1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, каким образом мобильное приложение для заправки топлива (далее — «Приложение», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Пользователь», «вы»).
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями — пожалуйста, прекратите использование Приложения.
2. Какие данные мы собираем
Личные данные:- Фамилия, имя, отчество
- Номер мобильного телефона
- Адрес электронной почты
- Дата рождения (для персональных предложений)
Данные об автомобиле:- Марка, модель, государственный номер (по желанию пользователя)
Данные о транзакциях:- История заправок (дата, время, АЗС, объём и вид топлива, сумма)
- Начисленные и списанные бонусные баллы
- История использования бонусов
Технические данные:- Идентификатор устройства
- Операционная система и версия Приложения
- Геолокация (для поиска ближайших АЗС — только при наличии вашего разрешения)
- IP-адрес
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши данные исключительно для следующих целей:
- Регистрация и идентификация в Приложении
- Начисление и списание бонусных баллов с покупок топлива
- Отображение истории транзакций и баланса бонусного счёта
- Поиск ближайших АЗС и отображение актуальных цен
- Отправка уведомлений об акциях, специальных предложениях и бонусах
- Техническая поддержка пользователей
- Улучшение качества работы Приложения
- Выполнение требований законодательства
4. Бонусная программа
В рамках бонусной программы мы обрабатываем данные о каждой заправке для корректного начисления баллов. Бонусный счёт привязан к вашему профилю. Операции начисления и списания баллов фиксируются и хранятся в системе в соответствии с условиями программы лояльности.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Партнёрские АЗС — для подтверждения транзакций и начисления бонусов
- Платёжные системы — для обработки оплаты топлива через Приложение
- Технические партнёры — провайдеры облачных сервисов, обеспечивающие работу инфраструктуры (с соблюдением условий конфиденциальности)
- Государственные органы — по законному требованию в соответствии с действующим законодательством
6. Геолокация
Приложение запрашивает доступ к геолокации для определения ближайших АЗС. Использование геолокации осуществляется только с вашего явного согласия. Вы можете отключить доступ к геолокации в настройках устройства в любой момент — это не повлияет на работу бонусной программы.
7. Хранение и защита данных
Ваши данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления. Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников, связанных обязательствами о конфиденциальности.
Срок хранения данных — в течение всего времени использования Приложения и 3 лет после удаления аккаунта, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Права пользователя
Вы вправе в любое время:
- Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление своих данных (аккаунта)
- Отозвать согласие на обработку данных
- Отказаться от получения маркетинговых уведомлений
Для реализации своих прав обратитесь по контактам, указанным в разделе 10.
9. Файлы cookie и аналитика
Приложение может использовать аналитические инструменты (например, Firebase, AppMetrica) для анализа поведения пользователей с целью улучшения сервиса. Данные аналитики используются в обезличенном виде.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
11. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна в Приложении. При существенных изменениях мы уведомим вас через push-уведомление или электронное письмо.
Продолжая использовать Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с её условиями.